Política de Privacidad Co-Menta Perú

Para Metanálisis, la privacidad de las personas, la confidencialidad y resguardo de sus datos personales es fundamental, por ello se compromete a asegurar que su información personal esté protegida y su privacidad respetada.

Conforme a ello, la presente política de protección de datos personales detalla como Metanálisis recolecta, trata y protege los datos personales que usted facilite o que Metanálisis recoja a través de su sitio web www.co-menta.pe (el “Sitio Web”), aplicaciones móviles, formularios y otros canales, con el objeto de que usted pueda decidir libre y voluntariamente si desea que sean tratados por Metanálisis. Por tanto, cuando usted se inscribe y participa en la Comunidad Co-Menta Perú, el tratamiento de sus datos personales se realizará conforme a lo establecido en la presente política.

Es importante señalar, que esta política no aplica a datos que sean recolectados por terceros en otros sitios de internet, aun cuando éstos estén enlazados al sitio de Metanálisis. A mayor abundamiento, Metanálisis no dispone de control alguno respecto de dichos sitios más allá de ponerlos a disposición de los participantes, titulares de datos y, por tanto, no es responsable del contenido de éstos. Metanálisis no tiene control del tratamiento de datos que ellos realizan, en tal caso, se deberá estar a lo que prescriba la política de privacidad de dichos sitios y/o redes sociales.

I. Marco Legal:

El tratamiento de datos personales que realice Metanálisis será en conformidad con la Ley 29.733 “Ley de Protección de Datos Personales”, sus modificaciones y las demás normas relacionadas con el resguardo, protección, reserva y confidencialidad de los datos personales.

II. Responsable del Tratamiento de Datos:

Metanálisis SpA

RUT: 77.361.503-9

Guardia Vieja 202. Of. 403, Providencia. Chile

Teléfono: +56 9 9 220 93 91

Email de contacto: metanalisis.spa@gmail.com

III. Definiciones:

a) Tratamiento de datos: Cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

b) Datos personales: Cualquier información vinculada o referida a una persona natural, identificada o identificable a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.

c) Datos sensibles: Aquellos datos que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como hábitos personales, el origen racial, las ideologías, creencias, opiniones políticas y la vida sexual.

d) Responsable del tratamiento: Es la persona natural o jurídica, privada o pública, que decide sobre el tratamiento de los datos, es decir, quien toma decisiones sobre qué hacer con los mismos desde su captura hasta la eliminación de éste.

e) Encargado del tratamiento de datos: Persona natural o jurídica que trata los datos personales por cuenta del responsable, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica (contrato de prestación de servicios) que lo vincula al responsable.

f) Usuario: Persona natural que se inscribe en la Comunidad Co-Menta Perú, sea que participe o no en la misma y que, autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales por parte de éste.

k) Titular de datos personales: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento cuyo responsable es Metanálisis.

l) Transferencia de datos: tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Chile, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

m) Transmisión de Datos: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio del país cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

IV. Fundamento del tratamiento:

Metanálisis funda el tratamiento de datos en el consentimiento expreso, previo, inequívoco, libre e informado del titular. A mayor abundamiento, la información personal que el titular suministra y aquella que legítimamente recolecte Metanálisis, sólo podrá ser utilizada de acuerdo a esta política de privacidad, salvo excepciones dispuestas por la ley.

V. Finalidad del tratamiento

1. Metanálisis trata los datos de los Usuarios, con la finalidad principal, de realizar estudios de mercados, de prospección comercial, informes de hábitos de consumo, datos estadísticos y tendencias del mercado, con el objeto de ofrecer y mejorar los productos y servicios.
2. Realizar perfiles y análisis sobre el comportamiento de los participantes de los estudios de mercado.
3. Realizar encuestas de satisfacción de los productos y servicios objeto de los estudios.

Para tales efectos, Metanálisis recolectará sus datos a través de su inscripción en Co-Menta Perú y sus respuestas a las encuestas que ésta le envíe y por otros medios, pudiendo mencionar: acceso y uso a la página web y aplicaciones móviles dispuestas por Metanálisis; remisión de formularios en línea y correos electrónicos, llamadas telefónicas, entre otros canales dispuestos de conformidad a la legislación vigente.

Dentro de lo posible y razonable, Metanálisis realiza controles, respecto de la licitud y/o veracidad de la información que facilitan los Usuarios. Por tanto, Metanálisis no es responsable de cualquier infracción derivada de la ilicitud, ilegitimidad, alteración, mal uso, fraude o sanción derivado de la información que hayan entregado. Metanálisis no reunirá intencionalmente información alguna respecto de clientes y/o usuarios que son menores de dieciocho años. Si Metanálisis se entera que un menor ha proporcionado cualquier información, ésta será eliminada de inmediato de sus archivos y bases de datos.

VI. Naturaleza de los datos:

De acuerdo a las finalidades que se describen en el presente documento, Metanálisis, trata datos personales de los participantes de los estudios de mercados, tales como de identificación (nombre, apellido, dni, domicilio, número telefónico y correo electrónico), demográficos, relacionados con sus preferencias y gustos, biométricos, de geolocalización, entre otros, pudiendo incluso tratarse de datos sensibles.

VII. Metanálisis podrá compartir su información personal en las siguientes situaciones:

1. Con proveedores que presten servicios necesarios para realizar los estudios de mercados y lo dispuesto en los términos y condiciones de uso de Co-Menta Perú.
2. Responder a solicitudes de información debidamente autorizadas de autoridades policiales o gubernamentales.
3. Dar cumplimiento a cualquier ley, reglamento, citación u orden judicial.
4. Contribuir a prevenir un fraude o hacer cumplir o proteger los derechos y propiedades de Metanálisis.
5. En caso de producirse una circunstancia en que, por motivos estratégicos u otros motivos comerciales, Metanálisis decidiera vender, comprar, fusionarse o reorganizar los negocios de otra forma en algunos países. Dicha transacción podría incluir la divulgación de su información personal a compradores eventuales o reales, o la recepción de ésta de parte de los vendedores. Metanálisis tiene como norma tratar de proteger adecuadamente la información personal en estos tipos de transacciones.

En todos estos casos, el encargado del tratamiento de datos deberá dar cumplimiento a la presente política de privacidad.

Por otra parte, Metanálisis, compartirá con terceros información anonimizada y no personal, respecto de la cual que no será posible identificar a la persona natural a la cual pertenecen.

VIII. Vigencia del tratamiento de datos:

La información sobre el Usuario se conservará solamente durante el tiempo necesario en relación a las finalidades antes indicadas.

IX. Acceso, actualización y cancelación de sus datos personales.

Todo titular de datos personales tiene derecho a solicitar información respecto de sus datos que sean objeto de tratamiento por parte de Metanálisis. En tal sentido podrá ejercer el derecho de información, actualizar sus datos y/o solicitar la cancelación del tratamiento.

Respecto de la cancelación del tratamiento, no aplicará dicha solicitud cuando recaiga sobre Metanálisis el deber legal o contractual de mantener los datos en sus bases de datos en forma indefinida o por un tiempo determinado o cuando sea imposible la supresión de los datos.

Para ejercer estos derechos, se debe contactar a Metanálisis a contacto@co-menta.pe

X. Seguridad:

Todos los datos personales objeto de tratamiento realizado por Metanálisis, es manejada con reserva, y tanto los objetivos como los procedimientos de su uso con terceros, en caso de ser necesario, se establecen en un contrato de confidencialidad.

En tal sentido, Metanálisis, se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas de seguridad para evitar la pérdida de los datos personales, de conformidad con los estándares y prácticas de la industria relacionados con la seguridad de la información. En efecto, Metanálisis declara que posee políticas de seguridad de la información y una infraestructura tecnológica que protege de manera razonable sus datos personales, limitando el acceso de terceros en la medida de lo posible, realizando revisiones y mejoramientos continuos.

XI. Cambios a la presente política

Metanálisis podrá introducir modificaciones a la presente política de privacidad. En tal evento, dichos cambios serán comunicadas a los clientes y usuarios y serán publicadas en los sitios web, aplicaciones y otros canales que se definan, solicitando la correspondiente autorización a las nuevas condiciones.

XII. Vigencia

La presente Política entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación, 10 de agosto de 2021.

XIII. Cláusula de Confidencialidad

Se le pide a todos los usuarios guardar resguardo de la información que se le entrega en las encuestas como nuevos contenidos de productos, pues éstos son confidenciales para las empresas que proporcionan las preguntas de las encuestas.